Diagnóstico
Conhecer o cenário
Conversa com a gestão, levantamento das demandas e compreensão dos processos que compõem a rotina institucional.
Foco da etapa: necessidades identificadas e prioridades discutidas.
Antes de propor,
é preciso compreender.
Um processo de trabalho com etapas claras, construído a partir das prioridades da instituição.
Planejamento
Transformar prioridades em um plano
Definição conjunta do escopo, das entregas, das responsabilidades e dos critérios de acompanhamento.
Foco da etapa: plano de trabalho com atividades e prazos acordados.
Execução
Apoiar a aplicação das ações
Orientação às equipes e suporte à implementação das atividades previstas, considerando a capacidade e a rotina da instituição.
Foco da etapa: ações aplicadas com participação das equipes.
Acompanhamento
Revisar para continuar evoluindo
Avaliação do andamento, registro dos aprendizados e ajustes necessários ao longo do trabalho.
Foco da etapa: evolução acompanhada e próximos passos definidos.
Antes de começar.
Como é definido o serviço adequado?
A partir de uma conversa inicial sobre o contexto e as demandas da instituição. O escopo é então definido em conjunto.
É possível contratar uma demanda específica?
O plano pode ser direcionado a uma frente específica ou contemplar diferentes áreas, conforme a necessidade identificada.
Como são definidos prazos e valores?
Após a definição do escopo, considerando as atividades, a complexidade e as condições de atendimento acordadas.
A Noan substitui a equipe da instituição?
A proposta é apoiar a gestão e as equipes no desenvolvimento das ações previstas. As responsabilidades são esclarecidas no plano de trabalho.
Vamos conversarO próximo passo começa
Apresentar minha instituiçãoO próximo passo começa
com a sua instituição.
Conte quais desafios precisam de atenção. Vamos entender o seu contexto.